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La gestión del taller de reparación de automóviles ha sido un problema desde que aumentó la demanda de servicios de reparación. Los talleres de reparación de automóviles se ocupan de una variedad de problemas, incluida la administración, la compra y venta de repuestos y la facturación, todos los cuales son agitados para que una sola persona lo administre a la vez.
El primer trabajo de un especialista de Nivel I es recopilar la información del cliente y determinar el problema del cliente analizando los síntomas y descubriendo el problema subyacente. Al software taller reparaciones analizar los síntomas, es importante que el técnico identifique lo que el cliente está tratando de lograr para que no pierda tiempo en “intentar resolver un síntoma en lugar de un problema”.
Independientemente de los requisitos, desde la reparación, los repuestos y los sellos nuevos … Seguir leyendo